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Política de Ética e Compliance​

O Hospital Japonês Santa Cruz tem orgulho dos valores que observa ao oferecer um atendimento médico-hospitalar de excelência no Brasil.

Ao longo de sua história o Hospital Japonês Santa Cruz construiu sua base firmada em valores e princípios, seguindo fielmente as determinações legais e no cumprimento dos deveres relativos a Direitos Humanos, Condições de Trabalho, Meio Ambiente, Anticorrupção, entre outros.

Nosso comprometimento em relação à satisfação de nossos pacientes, motivação dos funcionários, sustentabilidade e excelência operacional se manifesta, efetivamente, ao agirmos com conformidade, ética e transparência. É por isso que nosso Código de Ética e Compliance evidencia nosso esforço e compromisso genuíno em continuar a manter nosso padrão de comportamento nos mais altos níveis de integridade em todos os tipos de transações e interações.

Política de Ética e Compliance_

Estamos em constante busca pelas melhores práticas, através de campanhas de comunicação e treinamentos para toda a Instituição e implantação de controles que visam prevenir, detectar e remediar fraudes e irregularidades, reduzindo a exposição a riscos. Para tanto, mantemos nossa estrutura de Governança composta por Comitês e pelos pilares do Programa de Integridade.

Transparência

Somos uma entidade privada, sem fins lucrativos, com certificado de entidade filantrópica, com convênios para prestação de serviços ao Sistema Único de Saúde (SUS).

A prestação de serviços se dá através de contratos de gestão, termo de parceria, convênios, acordo, ajuste ou outros instrumentos congêneres se submetem às leis federal nº 12.527/2011 e municipais nº 2947/2013 e nº 3.330/2016, no que se refere à parcela de recursos públicos recebidos e à sua destinação.

O compromisso com a transparência e com a filantropia norteia as atividades e buscam o equilíbrio financeiro para a manutenção de uma prestação de serviço de excelência.

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias é exclusivo do Hospital Japonês Santa Cruz para uma comunicação segura, através do qual os colaboradores e terceiros podem reportar violações ao Código de Ética. Ao optar pelo link abaixo, você será direcionado a um formulário para fazer o seu relato e, conforme previsto no Código de Ética e Compliance do HJSC, seguiremos com o trâmite necessário para apuração dos fatos relatados. Agradecemos a colaboração!

Se você for cliente do Hospital Japonês Santa Cruz utilize seu canal exclusivo de contato com a Instituição por meio do Fale Conosco, clicando aqui.